A Hajdú Volán Zrt. és az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. 2010. június 9-én sajtótájékoztatót tartott, melyen bemutatta az Európai Unió támogatásával, az Észak-Alföldi Operatív Program Közösségi közlekedés infrastrukturális fejlesztésének keretében megvalósuló „A Hajdú Volán Zrt. menetrend szerinti helyközi/távolsági autóbusz-közlekedéséhez kapcsolódó irányítástechnológiai és forgalomtechnikai fejlesztések megvalósítása” című projekt az utastájékoztatás interneten keresztüli térképes (WEB) és mobiltelefonon szöveges (WAP) megjelenítését és elérhetőségét, valamint a forgalomirányítási rendszerét.
Elérhetőségek
Az alábbi sorokban abban kívánunk segítségére lenni, hogy információkeresése során minden esetben a legpontosabb választ kapja. A következő témákban keresse bizalommal munkatársainkat, akik készséggel állnak rendelkezésére.
| Nemzetközi, távolsági és helyközi autóbusz-járatokkal kapcsolatban | |
| Debrecen, autóbusz-állomás: | (06) 40-200-756 |
| Külső Vásártér | minden nap 4:30 - 22:40 |
| Hajdúszoboszló, autóbusz-állomás: | (52) 558-540 |
| Fürdőpark | minden nap 5:00 - 22:00 |
| Berettyóújfalu, autóbusz-állomás: | (52) 518-195 |
| Szent István tér | minden nap 4:30 - 22:00 |
| Különjáratok megrendelése | |
| Debrecen, autóbusz-állomás: | (52) 518-186 |
| Díjszabási ügyek (Menetjegyek, bérletek ára, érvényessége, utazási kedvezmények, stb) | |
| Kereskedelmi osztály | |
| 4031 Debrecen, Déli sor 55. | |
| Telefonszám: | (52) 521-870 |
| A telefonszám munkaidőben, hétfőtől csütörtökig 7:15-től 15:45-ig, és pénteken 7:15-től 13:15-ig hívható. | |
| Helyközi és távolsági menetrendekkel kapcsolatos észrevételek esetén | |
| Személyszállítási osztály | |
| 4031 Debrecen, Szoboszlói út 4-6. | |
| Telefonszám: | (52) 518-121 |
| A telefonszámok munkaidőben, hétfőtől csütörtökig 7:15-től 15:45-ig, és pénteken 7:15-től 13:15-ig hívhatók. | |
| Forgalmi ellenőrzési ügyekkel kapcsolatban | |
| Hajdú Volán Zrt., Ügyfélszolgálati Iroda | (52) 518-100 / 224 mellék |
| Debrecen, Szoboszlói út 4-6., fszt. 5. |
|
| Nyitva tartás: hétfőtől szerdáig 8:00-15:30-ig, csütörtökön 8:00-17:00-ig, pénteken 8:00-13:00-ig | |
| Ellenőrzési csoportvezető: | (52) 518-166 |
| Társaságunk központi e-mail címe | |
| titkarsag@hajduvolan.hu | |
| Szolgáltatással kapcsolatos észrevételek | |
| szemelyforgalom@hajduvolan.hu | |
Események
2009. december 15., kedd
A Hajdú Volán Zrt. és az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. 2009. december 15-én sajtótájékoztatót tartott Az Európai Unió támogatásával, az Észak-Alföldi Operatív Program Közösségi közlekedés infrastrukturális fejlesztésének keretében megvalósuló „A Hajdú Volán Zrt. menetrend szerinti helyközi/távolsági autóbusz-közlekedéséhez kapcsolódó irányítástechnológiai és forgalomtechnikai fejlesztések megvalósítása” című projekt kivitelezési munkálatainak előrehaladásáról.
2009. június 19., péntek
A Debrecen helyi járati közlekedésében bekövetkező szolgáltatóváltás után a 2009. július 1-től megvásárolt bérletek vonatkozásában a Hajdú Volán Zrt. járatain csak az általunk, illetve a társ Volánok által forgalmazott helyközi utazásra jogosító bérleteket fogadjuk el.