Információ » Utazási feltételek » Helyközi járatokon

A VOLÁN társaságok menetrend szerinti belföldi távolsági (helyközi) autóbuszjáratainak utazási feltételei az alábbi linkre kattintva - új ablakban - tekinthetők meg.

» Tovább az utazási feltételekhez

 

Tájékoztató a 30 napos bérletek érvényességéről

Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat, hogy a 48/2007. (IV.26.) GKM rendelet 3. § (4) pontja értelmében a 30 napos bérlet bármely kezdőnappal kiváltható, és a kezdőnapon 0 órától a tárgyhónapot követő hónap azonos napját megelőző napon 24 óráig jogosít utazásra.

A 30 napos bérlet legfeljebb 2 hónapra előre váltható meg. A több hónapra előre megváltott 30 napos bérletek kiadása külön szelvényen történik.

Egyebekben a 30 napos bérletre a havi bérletre vonatkozó szabályok az irányadók.

 

Tájékoztató a nyugdíjas utazási utalványok használati feltételeiről

Tájékoztatjuk Tisztelt Utasainkat,hogy a közforgalmú személyszállítási utazási kedvezményekről szóló 85/2007. (IV.25.) Korm. rendelet 4. §. 4. pontja értelmében „a kedvezményre jogosult személy az őt megillető kedvezményt házastársával (élettársával) megoszthatja, ha házastársa (élettársa) az öregségi nyugdíjkorhatárt (1997. évi LXXXI. törvény) már elérte.”

Hivatkozott törvény alapján az öregségi nyugdíjkorhatár annak, aki 1952 előtt született, a 62. életév.

Tájékoztatjuk, hogy jogosulatlan kedvezmény igénybevétele (62. életév betöltése előtt a házastárs utalványával való utazás) pótdíjazást von maga után!

Kérjük Tisztelt Utasainkat, hogy a nyugdíjas utazási utalványok felhasználása során fentieket szíveskedjenek szem előtt tartani.

 

Tisztelt Utasunk! Szolgáltatásaink igénybevétele során kérjük, vegye figyelembe az alábbi hasznos tudnivalókat:

  • A felszállás mindig az első ajtónál történik.
  • Ha lehetősége van, váltsa meg menetjegyét elővételben!
  • Az autóbuszvezető pénzváltásra és nagy címletű bankjegyből visszaadásra nem kötelezhető, ezért kérjük a megállapított menetdíjat, lehetőség szerint megfelelő címletű pénzeszközzel szíveskedjen megfizetni.
  • Készpénzfizetési számla igényét kérjük, előre jelezze (utólagos számla kiadására nincs lehetőség).
  • Kedvezményes menetjegyről számla csak a jogosult természetes személy nevére adható ki. (Kivétel lakásotthon.)
  • Bérletjegyét, valamint - kedvezményes utazás esetén - a kedvezményre jogosító igazolványát felszálláskor kérés nélkül szíveskedjen felmutatni.
  • Megváltott menetjegyét vegye át a gépkocsivezetőtől, az utazás időtartama alatt őrizze meg, és győződjön meg róla, hogy a menetjegyén lévő viteldíj összege azonos-e a gépkocsivezetőnek átadott összeggel.
  • Ellenőrizze a menetjegyen szereplő viszonylatot, azaz győződjön meg róla, hogy a megállóhelyek azonosak-e utazása induló- és célállomásával.
  • A közlekedés biztonsága érdekében kérjük, hogy menetközben beszélgetéssel a gépkocsivezetőt ne zavarja!
  • Felszállás után fáradjon a kocsi utasterébe, hogy a többi utastársa is helyet kapjon. A fogyatékkal élők, várandós kismamák, idősek számára ülőhelyét, ha teheti, szíveskedjen átadni.
  • Utazása során ügyeljen értékeire és csomagjaira!
  • Amennyiben a gépjármű rendelkezik csomagtérrel, akkor poggyászát szíveskedjen ott elhelyezni.
  • Kérjük, hogy a jármű tisztaságára szíveskedjen ügyelni, a csomagjait ne helyezze az ülőhelyekre.
  • Az utazásból kizárható, aki az utazási feltételeket megszegi, magatartásával, állapotával az utastársai terhére van, bódult, ittas állapotú vagy fertőző betegségben szenved.
  • Az ellenőr vagy más ellenőrzésre jogosult személy kérésére menetjegyét, bérletjegyét, egyéb utazásra jogosító dokumentumait adja át.
  • A biztonsági övvel felszerelt üléseken az öveket az utazás megkezdésekor becsatolni, és azt az utazás végéig becsatolva tartani szíveskedjen.
  • Álló utasok kapaszkodjanak!
  • Kérjük, hogy leszállási szándékát időben jelezze.

 

Események
2011. szeptember 06., kedd

A Hajdú Volán Zrt., a DH-Szerviz Kft. és a Debreceni Építő, Szolgáltató és Kereskedelmi Zrt. 2011. szeptember 6-án sajtótájékoztatót tartott az Európai Unió támogatásával, az Észak-Alföldi Operatív Program Közösségi közlekedés infrastrukturális fejlesztése keretében megvalósuló „Az autóbusz-közlekedés műszaki infrastruktúrájának és utastájékoztatási rendszerének fejlesztése” című projekt nyitórendezvénye alkalmából.

2010. szeptember 24., péntek

A Hajdú Volán Zrt. és az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. 2010. szeptember 22-én sajtótájékoztatót tartott, az Európai Unió támogatásával, az Észak-Alföldi Operatív Program Közösségi közlekedés infrastrukturális fejlesztésének keretében megvalósuló „A Hajdú Volán Zrt. menetrend szerinti helyközi/távolsági autóbusz-közlekedéséhez kapcsolódó irányítástechnológiai és forgalomtechnikai fejlesztések megvalósítása” című projekt zárása alkalmából.

2010. június 09., szerda

A Hajdú Volán Zrt. és az IQSYS Informatikai és Tanácsadó Zrt. 2010. június 9-én sajtótájékoztatót tartott, melyen bemutatta az Európai Unió támogatásával, az Észak-Alföldi Operatív Program Közösségi közlekedés infrastrukturális fejlesztésének keretében megvalósuló „A Hajdú Volán Zrt. menetrend szerinti helyközi/távolsági autóbusz-közlekedéséhez kapcsolódó irányítástechnológiai és forgalomtechnikai fejlesztések megvalósítása” című projekt az utastájékoztatás interneten keresztüli térképes (WEB) és mobiltelefonon szöveges (WAP) megjelenítését és elérhetőségét, valamint a forgalomirányítási rendszerét.